Posted by Laura Ercoli on Aprile 1, 2016

[:it]L’acquirente del PC ha diritto al rimborso del software preinstallato di cui non accetta la licenza[:en]Italian Supreme Court rules on consumers’ right of refund for unwanted preinstalled software [:]

[:it]LICENZE SOFTWARE

Se non accetta i termini della licenza d’uso del software preinstallato, l’acquirente del PC ha diritto al rimborso del prezzo del software stesso: lo conferma la Cassazione.

Davide Preziosi aveva acquistato un computer notebook prodotto dalla Hewlett Packard (nel seguito HP), sul quale era preinstallato del software.

Il sig. Preziosi non era interessato ad utilizzare il software, non aveva sottoscritto i termini di licenza del software e ne aveva chiesto alla HP il rimborso, come previsto dall’ accordo di licenza con l’utente finale o EULA (End User License Agreement).

PC Portatile

La HP aveva rifiutato il rimborso, ritenendo che i prodotti hardware e software non siano scindibili.

Ne era nata una disputa sulla quale si è pronunciata recentemente la suprema corte.

Con sentenza n. 4390 del 7 marzo 2016, la terza sezione della Corte di Cassazione ha confermato che i prodotti hardware e software sono scindibili, e che nel caso di vendita di hardware sul quale sia già preinstallato del software l’acquirente ha il diritto di rifiutare i termini della licenza sul software, di restituire il solo software e di ottenerne il rimborso.

La sentenza della Cassazione ha sottolineato che

  • l’acquisto dell’hardware non comporta in sé l’accettazione, da parte dell’acquirente, dei termini della licenza sull’eventuale software preinstallato;
  • la mancata accettazione della licenza da parte dell’acquirente ha effetti soltanto sull’acquisto del software, non sull’acquisto del computer sul quale il software è preinstallato.

La sentenza ha quindi confermato il diritto del sig. Preziosi ad essere rimborsato dalla HP del prezzo pagato per il software preinstallato.

La pronuncia non contiene principi nuovi, ma conferma quanto già stabilito dalla stessa Corte di Cassazione in un caso analogo con la sentenza n. 19161 dell’11 settembre 2014.

1 aprile 2016[:en]SOFTWARE LICENSING

The Italian Supreme Court has confirmed that the buyer of a PC who does not accept the terms of the license for preinstalled software has the right to be refunded of the software’s price.

Davide Preziosi had purchased a notebook computer manufactured by Hewlett Packard (HP) which had been sold with preinstalled software.

Mr. Preziosi was not interested in using the software, had not accepted the terms of the its license and asked HP for a refund of the software’s purchase price according to the terms of the EULA (End User License Agreement).

Laptop computer

HP had refused the refund maintaining that hardware and software products cannot be separated.

The ensuing dispute reached the Italian Supreme Court, which issued its decision No. 4390 in the case on 7 March 2016.

The court confirmed that hardware and software products can be separated, and that if hardware is sold with software preinstalled, the purchaser has the right to refuse the terms of the software license, to return the software alone and to be refunded of its price.

The decision points out that

  • the act of purchasing hardware does not imply the acceptance by the purchaser of the terms of any preinstalled software;
  • the purchaser’s refusal to accept the software license terms has effects only on the purchase of the software, not on the purchase of the computer on which the software is preinstalled.

The Supreme Court thus confirmed Mr Preziosi’s right to be reimbursed of the price paid for the preinstalled software.

The judgement does not establish new principles, but rather confirms the Italian Supreme Court’s earlier decision No. 19161 of 11 September 2014 in a similar case.

1 April 2016[:]

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